Радуга

Сегодня 29.04.2023 г. я забирала пальто из химчистки. Качество чистки оставляет желать лучшего. Поведение персонала по отношению к клиентам крайне не корректное. Как может работница химчистки в здравом уме сказать ребенку клиентки, что "Твоя мать дура" - цитирую дословно!!! ?
Заведующий(ая) этого заведения, обращаюсь к Вам! Знайте, что этот конфликт можно было урегулировать, если бы Ваш работник дал мне Ваш номер телефона, когда я её об этом попросила. Также она отказалась назвать свое имя. Специально для Вас пишу дату посещения. Работала полная женщина с тёмными волосами.
Прежде чем ехать в химчистку я позвонила туда, чтобы узнать, готово ли моё пальто, т. к. при сдаче мне скали, что можно будет позвонить, узнать о готовности. По телефону мне ответила женщина и сказала, что она не будет смотреть готово ли моё пальто, чтобы я приезжала и все. После того как я сказала, что мне нужно ехать с другого конца города с маленьким ребёнком, только после этого я её уговорила посмотреть. Когда мы с ребёнком приехали в химчистки, она сразу потребовала заплатить деньги иначе она моё пальто мне не покажет. Мои просьбы о том, что я хочу хотя-бы увидеть свое пальто до неё не доходили. Она сказала что после оплаты, если меня что-то не устроит они будут переделывать. Я из другого города и мне нужно было через день уезжать домой. Когда она это узнала, сказала мне: "Какое счастье, что я Вас больше не увижу". Просто жесть!!!
Когда после оплаты она все таки вынесла пальто, я начала снимать полиэтилен с пальто, она начала меня "отгонять" от него и говорить, что она всем сама снимает пакеты с пальто. Но мне ее помощь была не нужна, я начала сама снимать пакет. Она начала орать "Ты дура!". Подошла к моему ребёнку и начала орать: "Твоя мать - дура!". Это человек вообще в здаравом уме? На мой взгляд у этой работницы психические отклонения!!!
Заведующий(ая) примите меры!!!