Отзывы о «Газпром газораспределение»

Невозможно дозвониться, скидывают вызов.

Сегодня обратилась в данную компанию для перезаключения договора, предоставила копию документа о браке собственности, потребовали подлинник. Ввиду не предоставления в перезаключении отказали. Скажите: кто в трезвом уме и памяти пойдет заключать договор на не принадлежащее ему имущество, что бы потом нести ответственность? Кому больше нужен договор : мне, как потребителю, или все же поставщику, что бы в случае моей неоплаты предъявить его в суд? Вообще сведения о собственнике объекта являются открытыми и их можно получить через Интернет, почти моментально. А еще, после подписания договора абонентом, его выдают не сразу, а через некоторое время. Т.е. гражданин еще должен потратить время "чтобы фотографию забрать". Пусть тогда не говорят, что люди не приходят заключать договора. Кому это нужно, пусть об этом и беспокоится.

Одна касса работает, очереди, хамство.

Не знаю, я позвонила, вежливо попросила, сказала, что срочно и очень нужно и ко мне специалист был направлен в течение часа. Может просто повезло.

Что же вы, 2 недели без горячей воды!!!

Если только нужно иметь дело с райгазом, набирайтесь терпения и еще раз терпения. Сколько раз с ними сталкиваюсь и удивляюсь, как говорится, на войне видно где враг, а где свой, а с ними в мирное время" берешь" и штурмуешь как неприступную крепость и еще за большие деньги.

Ткачук Юлия Игоревна нахамила мне все три раза, когда мне приходилось к ней обращаться. Я никогда в жизни не сталкивался с таким отношением к клиентам!

Постоянно занят телефон, мастера либо совсем не приезжают, либо приезжают не в той половине дня, когда просили, потому что им, видите ли, не передали. За две недели два раза терялись наши заявки, когда звонишь спросить приедут ли они сегодня вообще - начинают орать и бросать трубку. Ощущение, что в городе никто не работает, поэтому приезжают в удобное ИМ время, еще и недовольны, когда говоришь, что ты в это время на работе, а при звонке оператору объяснял, что сможешь быть дома в другой половине дня. Видимо нужно не работать вообще и сидеть дома, постоянно прислушиваясь, чтобы хоть раз за неделю их дождаться! Еще очень понравился ответ оператора: Позвоните по этому номеру... и объясните мастеру в КОРРЕКТНОЙ форме, почему вы сейчас не можете ему открыть... А корректные слова к тому моменту уже закончились. Сегодня опять не дождалась мастера, а дело на 5 минут - посмотреть, какую деталь нам нужно купить, чтобы заменить. Теперь вот думаю: сколько же еще раз я буду не дожидаться, когда эту самую деталь нужно будет поставить???

Работа отвратительная.

Я сегодня позвонила в справочную,чтобы узнать,как и кому мне дозаониться и узнать о подключении газа к дому.
Мне дали номер телефона 2-14-83.Где секретарь, по хамски ответила,что она не занимается данными вопросами и мне надо звонить в клиентский отдел. Я попросила, чтобы мне дали номер телефона. С недовольством, но всё же секретарь выдавила из себя номер клиентского отдела 2-31-79.
Позвонив в клиентский отдел,я снова получила грубость, хамство и невежество в свой адрес. Девушка ответила, что этот дом по адресу Красная 76/2 её уже достал со своими звонками, она ничего не решает и чтобы я обращалась к начальнику отдела в кабинет номер 9 и бросила трубку.
Я немного шокирована таким поведением сотрудников данной организации. Бардак.
Видимо придётся писать письмо на президента. Скоро отопительный сезон, газа в доме нет и они нас отбрасывают постоянно, оставляя без ответа.

Оставил заявку на вызов мастера по телефону 2 16 23, сказали, что приедут на следующий день в первой половине до 12 00.
Отпросившись с работы, зря прождал до 12 00. Никто не приехал.Позвонив по тому-же телефону, поинтересовался, почему не приехал мастер и объяснил, что ждать дольше не могу. На что
взявший трубку телефона мне в грубой форме, тыкая, сказал, что это мои проблемы, что мастера уже на обеде.

Обратилась в приемную данной организации, секретаря надо уволить!!! Хамка, да и только!!! Ответить на вопросы не может нормально, только через хамство!

Секретарь - хамка, ничего нельзя спросить. На вопросы (хоть по телефону, хоть лично в приемной) отвечает сквозь зубы, надменным тоном и не всегда. Дай волю, так она бы и матом послала. А секретарь - это лицо компании. Поэтому у нас так и работает горгаз.

Работа на уровне черепах. Очереди. Тех перерывы постоянно. Чтоб что-то до конца доделать, там надо жить....